Что продаем: задаем вопросы заказчику.
Кухни на заказ, собственное производство, широкая цветовая гамма, материалы: шпон, ламинат, пластик, столешницы: камень, МДФ.
+7 (495) 291-32-04
Идеальный лендинг пейдж
- Как оформить предложение, от которого сложно отказаться?
- Как обойти конкурентов и увеличить продажи через интернет без дополнительных вложений в рекламу?
РАССМОТРИМ:
На примере разработки лендинг пейдж для тематики «фабрика кухонь» рассмотрим, какие действия необходимо выполнить для достижения поставленной задачи.
Старт
План работ от эскиза
до первой заявки
- Определяем целевую аудиторию, анализируем потребности.
- Формируем выгоды, составляем и оформляем предложение
- Запускаем рекламную кампанию, оптимизируем, повышаем эффективность.
01. Знакомство
Изучаем потребности, собираем информацию о покупателях
Изучаем спрос. Заходим в Яндекс Wordstat и перелопачиваем все кухонно-мебельное направление, находим базовые ключевые запросы и идем расширять через Key Collector. Получилось около 13 тыс. ключевых запросов. Это позволит нам узнать все, что интересует потенциальных клиентов и на основе полученной информации составить привлекательное предложение.
Сбор базового спроса через Wordstat. Составление списка минус-слов, расширение семантического ядра в Key Collector(см. рис. 1).
Рисунок 1 - Сбор базового спроса черезWordStat, составление списка минус-слов, расширение семантического ядра в Key Collector.
02.Анализ
Изучаем рынок и предложения конкурентов
Запускаем анализ конкурентов, прорабатываем их сайты по чек-листу, на основе полученных данных будет понятно что предлагают конкуренты, их преимущества и недостатки.
Уровень конкуренции, объявления конкурентов.
Основной упор конкуренты делают на сроке изготовления, бесплатном проекте и на стоимости погонного метра. Теперь мы знаем как сделать предложение конкурентноспособным, осталось узнать потребности клиентов(см. рис. 2).
Основной упор конкуренты делают на сроке изготовления, бесплатном проекте и на стоимости погонного метра. Теперь мы знаем как сделать предложение конкурентноспособным, осталось узнать потребности клиентов(см. рис. 2).
Рисунок 2 - Уровень конкуренции
03. Что нужно клиентам?
Анализируем информацию, изучаем поведение покупателей
При покупке кухонь покупатель проходит несколько этапов.
Формирование потребности → поиск решения → выбор исполнителя
Формирование потребности
На первом этапе он еще не знает какую кухню хочет, поэтому покупатели хотят видеть фото-каталоги, примеры кухонных гарнитуров в интерьере.
Цель - вдохновиться и найти хорошую идею. Этот этап не годится для продажи, так как покупатель только формирует потребность и еще не знает что ему нужно.
На первом этапе он еще не знает какую кухню хочет, поэтому покупатели хотят видеть фото-каталоги, примеры кухонных гарнитуров в интерьере.
Цель - вдохновиться и найти хорошую идею. Этот этап не годится для продажи, так как покупатель только формирует потребность и еще не знает что ему нужно.
Поиск решения
На этом этапе покупатель формирует представление о том, что он хочет купить, в том числе он будет задавать запросы, связанные со стилистикой кухни, формой и цветовой палитрой.
На этом этапе покупатель формирует представление о том, что он хочет купить, в том числе он будет задавать запросы, связанные со стилистикой кухни, формой и цветовой палитрой.
Поиск подрядчика/исполнителя
теперь покупатель ищет компанию, которая реализует его идею.
Для этого будет проштудирован интернет, выписаны несколько компаний, с которыми скорее всего свяжутся по телефону, а затем придут на смотрины, для того чтобы воочию увидеть и пощупать будущее приобретение.(см. рис. 3)
теперь покупатель ищет компанию, которая реализует его идею.
Для этого будет проштудирован интернет, выписаны несколько компаний, с которыми скорее всего свяжутся по телефону, а затем придут на смотрины, для того чтобы воочию увидеть и пощупать будущее приобретение.(см. рис. 3)
Рисунок 3 - Поиск подрядчика, исполнителя
04. Эскиз предложения
Формируем предложение и прототип сайта
Так как в городе активно идет строительство и покупка квартир в новостройках, мы решили проанализировать рынок новостроек. Откуда узнали средние размеры кухонь, что позволило сделать индивидуальное предложение для новоселов.
Примеры запросов, на основании которых принимались решения (см. рис. 4)
Рисунок 4 - Примеры запросов
Первый экран
Заявляем позиционирование, закрываем основные моменты по рассрочкам и срокам изготовления. Эта информация важна покупателям, и конкуренты активно ею манипулируют.
В следующем блоке cразу ответим на запросы о вариантах и формах кухонь, которые мы изготавливаем.
Второй экран
В качестве стратегии привлечения целевой аудитории мы выбрали воздействие на горячий спрос, т.е. когда покупатель уже сформировал потребность и ищет решение. Не будем томить и покажем примеры наших работ.
Для отстранения от конкурентов используем хитрый ход - покажем реализованные проекты, опишем их функциональность и укажем «Вилку цен», так как стоимость кухонь зависит от многих параметров. Это позволит покупателю увидеть результат и даст чувство уверенности, что он сможет самостоятельно управлять ценой. В этом же блоке делаем первые попытки мотивировать на обратную связь.
Третий экран
Мы понимаем, что бесплатные 3д проекты делают все конкуренты, но молчать нельзя, так как это снизит привлекательность предложения.
Четвертый экран
Под барабанную дробь выкатываем горячее предложение, от которого сложно отказаться. Это спец проект, о котором мы говорили выше. Т.е. заказчик специально разработал проект кухни под аудиторию новостроек.
Пятый экран
Продолжаем демонстрировать преимущества, показываем широкую палитру цветов, варианты материалов изготовления фасадов и столешниц.
Шестой экран
Даем посыл, что можно прийти увидеть и пощупать нашу продукцию в выставочном зале.
05.Дизайн landing page
Оформляем дизайн по прототипу
Создание дизайна страницы
Прототип готов, будем его оформлять. Берем фотографа, дизайнера и маркетолога и едем к заказчику мучать менеджеров.
Наша задача сделать сочные фотографии, чтобы показать покупателю товар лицом.
Тадам! А вот и дизайн.
Прототип готов, будем его оформлять. Берем фотографа, дизайнера и маркетолога и едем к заказчику мучать менеджеров.
Наша задача сделать сочные фотографии, чтобы показать покупателю товар лицом.
Тадам! А вот и дизайн.
Первый тестовый этап показал неудовлетворительные финансовые показатели.
За счет более точного таргетирования на втором этапе была оптимизирована рекламная кампания, что дало существенную экономию бюджета и повышение конверсии в обращение. В итоге была получена первая прибыль.
На третьем этапе были проведены А/B тесты предложения, разработаны рекомендации по оптимизации работы отдела продаж, за счет чего проект вышел на окупаемость. (см. рис. 5)
Дело осталось за малым - поддерживать и приумножать полученные результаты.
Для тех, кто наивно полагает, что можно за пару дней смастерить сайт, наполнить его фотографиями из Гугла, выложить в Директ и уже через 3 дня получить свой первый миллион - знайте, пока вы не поймете чего хотят ваши клиенты, вы так и будете стоять на месте и сливать бюджеты впустую.
Если вас интересует серьезный подход и вы не боитесь трудностей - пишите, поможем.
Консультация по вашему проекту
Как настроить “Стратегии регулирования ставок”
- Базовые настройки для поисковых рекламных кампаний
- Базовые настройки для рекламы в сетях (РСЯ)
- Как работать с модификаторами
- Пример настройки условий модификатора
- Примеры формул для автоматизации ставок
Бид-менеджер - это часть функционала оптимизатора UTA-manager, этот инструмент называется “Стратегии регулирования ставок”, находится внутри рекламного кабинета на панели управления в разделе “Дополнительно”. Результаты и возможности оптимизатора
Перейдем к настройкам и создадим новую формулу. Для этого в левой части экрана нажмем на кнопку “+”:
Во всплывающем окне введем необходимые настройки:
- Введите краткое название, по которому впоследствии можно будет понять суть формулы (например, ставка 150, или 75% ).
- Если вы будете использовать статистику Яндекс.Метрики для корректировки ставок, укажите, за какое кол-во дней система должна анализировать трафик.
- Выберите счетчик Яндекс.Метрики, для которого настраивается стратегия (счетчиков может быть несколько, поэтому необходимо выбрать, какой из них будет регулировать данную стратегию).
- Выберите тип рекламных площадок поиск/сети. Здесь уже на ваше усмотрение, можно сделать настройки для обоих типов площадок в одной формуле, можно разбить на несколько и применять каждую к соответствующей группе.
Рассмотрим возможности и различия обоих вариантов.
Стратегия для сетей отличается от поиска только в базовых настройках, модификаторы работают одинаково для обоих типов.
Базовые настройки для поисковых рекламных кампаний
Рассмотрим базовые настройки для поиска:
- Ставим галочку, после этого станут доступны все настройки для поиска.
- “Основное выражение” - базовое значение или, другими словами, формула по умолчанию. Будет применяться во всех случаях, если не выполнены условия модификаторов (что такое модификаторы, и как с ними работать рассмотрим ниже).
- “Границы отключения фразы” - ограничение по цене клика и ставке. Это предельные значения, модификатор не сможет их превысить.
- “Модификаторы” - настройки модификаторов.
Рядом с каждым полем есть справка “?”, где вы сможете найти подсказку и понять, как работает то или иное поле.
Например: вы хотите, чтобы система удерживала средний объем трафика в пределах 75%. Для этого в основном выражении выберите “Объем трафика” и установите необходимое значение. Все, теперь UTA будет удерживать цену автоматически, если конкуренция снижается - система опускает цену, если конкуренция станет выше - UTA поднимет цену, но не более установленных ограничений.
Можно задать фиксированную ставку или цену. Если вы выбираете эту формулу, то независимо от аукционов, UTA по умолчанию будет устанавливать фиксированное значение.
Использовать простые условия можно в связке с модификатором. Например, цена клика по умолчанию 5 руб., но если выполнено условие модификатора, система поставит заданную цену.
Базовые настройки для рекламы в сетях
Отличие от настроек на поиске следующие:
- нет цены клика, есть только ставка;
- если на поиске вы можете установить практически любой процент охвата, то для сетей их всего 3 (20,50,100);
- минимальная ставка 4 руб. для фраз, по которым нет прогноза статистики.
Рассмотрим на примере, как устанавливается ставка.
Предположим, что в основном выражении вы установили долю аудитории, равную 50%, а в границах отключения фразы поставили максимальную ставку 10 руб.:
При таких настройках система постарается выполнить все условия. Но если для фразы у Яндекса не будет статистики, то в этом случае для таких фраз UTA применит минимальную ставку 4 руб., этого достаточно для показов по минимальной ставке, чтобы потихоньку набиралась статистика.
Если статистика есть и стоимость 50% охвата, например, 6 руб. - система снизит ставку до этих пределов, за счет чего вы сэкономите рекламный бюджет.
Если Яндекс попросит цену, превышающую заданное ограничение, и 50% трафика будет стоить, например, 20 руб., то в таком случае UTA-manager установит для фразы максимально возможное значение 10 руб.
Если вы хотите зафиксировать одинаковую ставку для всех фраз, в основном выражении выберите “Ставка” и установите значение:
Как работать с модификаторами
Модификаторы - это гибкость. Модификатор ставки расширяет возможности основного выражения, позволяет задавать более гибкие условия для управления ставками.
Добавляем первый модификатор, для этого жмем кнопку “+ Добавить модификатор”:
- Первый блок - выбираем кол-во дней, за которое система должна учитывать статистику Яндекс.Метрики в модификаторе.
- Второй блок - задаем основное условие.
- Третий блок - если условие выполнено, то система установит заданные значения.
- Четвертый блок - позволяет регулировать приоритет модификатора (в приоритете тот, который выше) или удалить модификатор.
Пример настройки модификатора и условий
Модификатор поддерживает логические условия И/ИЛИ, также имеет возможность устанавливать отрицательные условия.
Модификатор поддерживает более 20-ти показателей, которые помогут настроить “идеальную” стратегию. Для того чтобы увидеть подсказки, нажмите кнопку “Список операторов и показателей”:
Создадим несколько модификаторов
Создадим два модификатора, которые будут регулировать условия показов.
Предположим, что мы хотим отключить фразы с низким CTR. Но в то же время не хотим допустить ошибку и исключить фразы, которые еще не набрали статистику.
Также мы хотим, чтобы фразы, по которым есть заявки, имели больший охват (так мы будем иметь возможность получать большее число заявок). А для фраз, по которым за последние 28 дней не было заявок, мы понизим охват с целью снижения рекламных бюджетов.
Для этого в поле “Период статистики, дней” установим значение “28”, это означает, что система будет опираться на данные за последние 28 дней:
Ставим галочку в пункте “Обрабатывать ставки на поиске”, так как создаем стратегию для поиска.
В поле “Основное выражение” ставим значение “Объем трафика = 75”, это означает, что по умолчанию для всех ключевых фраз будет установлена ставка за 75% объема трафика.
В полях “Границы отключения фраз” установим максимальную цену клика 60 руб.
Внимание!!! Если мы установим только значение цены, то UTA-manager автоматически для каждой фразы определит ставку, которая позволит получать клики по средней стоимости 60 руб.
Если необходимо, вы можете ограничить и ставку или установить ее пределы, а цены не устанавливать. Поступайте как вам привычнее, система предусматривает разные варианты.
Переходим к настройкам модификаторов. Начнем с модификатора, который регулирует ставки относительно показателей CTR.
Как мы говорили ранее, чтобы не допустить ошибку и не исключить фразы, у которых малая статистика, мы не будем брать фразы, у которых кол-во показов ниже 50 за последние 28 дней.
Для этого выбираем из выпадающего окна “показы” и устанавливаем для них значение >= 50, добавляем логический оператор “И” и добавляем желаемое значение CTR, ниже которого фразы будут отключаться, в нашем случае путь это будет 5%.
Устанавливаем значение ставки "0,3", т.е. если фраза будет иметь более 50 показов и при этом CTR у нее будет 5% или ниже, то система установит ставку, равную 0,3 руб., что означает полную остановку показов:
Создаем второй модификатор по той же схеме.
Здесь немного посложнее, помните, когда мы настраивали конверсии, мы настроили два типа - заявка и покупка.
Соответственно, если мы хотим учитывать обе, то будем использовать логическое условие “ИЛИ”. Но есть еще один нюанс!
Система может учитывать ассоциированные конверсии, поэтому кол-во показателей у нас кратно увеличивается:
Здесь на ваш выбор: в зависимости от ваших задач вы можете использовать тот или иной показатель. В нашем случае я буду использовать следующее условие: “покупка_всего >= 1 или заявка_всего >= 1”.
Вот что получилось:
Получается, если у фразы было более одной заявки или покупки, то система установит ставку, равную 100% объема трафика.
Можно пойти еще дальше и установить третий модификатор для фраз, которые за последние 28 дней не принесли конверсии, но при этом получили более 100 кликов. Для таких фраз можно снизить объем трафика до 35% и существенно сэкономить рекламный бюджет.
В итоге у нас получилось три модификатора со следующими настройками:
- Основное выражение: Объем трафика 75
- Макс. ставка:
- Макс. цена: 60
- Модификатор: Если: покупка_всего >= 1 или заявка_всего >= 1 , то: Объем трафика 100
- Модификатор: Если: показы >= 50 и CTR <= 5% , то: Ставка 0,3
- Модификатор: Если: визитов >= 100 и (покупка_всего = 0 или заявка_всего = 0) , то: Объем трафика 35
При этом я изменил приоритет, для того чтобы модификатор, который повышает охват для конверсионных запросов имел самый высокий приоритет:
Примеры формул для автоматизации ставок можно увидеть здесь.
Как работает массовое отключение неэффективных фраз в Яндекс.Директ
Выбираете поисковую кампанию и ключевую фразу на поиске и открываете отчет по поисковым фразам. И с этого момента начинается магия)) для активации системы просто нажмите на кнопку “Режим сбора минус-фраз”.
Специалисты, которые не один год работают с Яндекс.Директ сразу же оценят данный функционал.
- В первом блоке мы видим условие показа. Другими словами, это ключевая фраза, которая инициировала показ.
- Второй блок нас порадует автоматизацией.
- При клике на иконку “+” поисковая фраза добавится в группу объявлений.
- При клике на иконку “W” в новой вкладке откроется Яндекс.Вордстат с выбранной поисковой фразой, для того чтобы вы могли оценить ее значимость.
- При клике на иконки “Y или G” фраза откроется в поисковой системе Яндекс или Google.
- В третьем блоке поисковая фраза, которую в действительности набирал пользователь.
Но это еще не все, самое интересное впереди. После активации режима минус-фраз система сравнивает условие показа и поисковую фразу и подсвечивает слова-добавки, что значительно упрощает обработку больших списков.
Вспоминаем проблему при сборе минус-слов “словоформы”: вот думаешь - а добавил ли я это слово или нет.
Теперь это в прошлом, система подсветит каждое добавленное слово и фразу, при этом будет учитывать словоформы.
Если вы хотите добавить минус-слово в точном соответствии (т.е. использовать оператор восклицательный знак !), зажмите Ctrl (для Mac OS “Cmd”).
При наведении на добавленное слово или фразу вы увидите, в каком формате они добавлены.
Как добавить минус-фразу?
Для этого зажмите и удерживайте клавишу Alt, после этого система переключится в режим добавления минус-фраз. Этот режим позволяет добавлять сразу несколько слов, образуя минус-фразу.
Теперь каждый клик по слову добавит его в так называемый “буфер минус-фразы”, с помощью которого вы сможете производить настройки фразы.
- В блоке 1 выделенная фраза.
- Во втором блоке буфер минус-фразы.
Возможности буфера минус-фраз
Если необходимо добавить одну или несколько слов во фразу в точном соответствии (с дополнительным оператором “!”), не отпуская клавиши Alt, зажмите Ctrl (для Mac OS “Cmd”) и кликните на слово.
Для более точной настройки рекомендуем применять дополнительный оператор [] (квадратные скобки). Он фиксирует порядок слов в минус-фразе, что дает возможность более тонко настраивать минусовку. Посмотрите примеры работы операторов здесь.
После настройки минус-фразы нажмите кнопку “+ Добавить”.
Как добавить собранный список минус-фраз в кампанию?
Для этого откройте собранный список минус-фраз, нажав соответствующую кнопку.
Вы можете:
- копировать список фраз;
- очищать список собранных минус-фраз (с этим осторожно)), если что - придется заново собирать фразы);
- фильтровать и удалять фразы по одной из списка.
Нажмите кнопку “Добавить/удалить” в кампании - вы увидите список кампаний.
Поставьте галочки рядом с теми кампаниями, в которые вы хотите добавить/удалить собранный список минус-фраз.
После этого система запишет изменения, и их останется только отправить. Для этого перейдите на вкладку “Кампании” и в правом верхнем углу нажмите “Опубликовать”:
