Мы в соц. сетях
+7 (495) 134-35-26

Заявки из ВКонтакте по 33 руб. "Аренда недвижимости"

ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА:
На рынке недвижимости достаточно тесно, и порой получать дешевый трафик бывает затруднительно.

Сказ о том, как из промо-постов получить CTR 12%, клики по 5-6 руб. новых подписчиков и заявки по 33 руб.

К нам обратилась чудесная девушка Елена, у нее стартовал проект с интересным названием «ХРЕН агентам» — это сервис, который помогает найти и арендовать квартиру в Москве.

При этом, как видно из названия, без помощи агентов)).

СтартАП, значит активно набираем подписчиков и поэтапно прогреваем, так как аренда недвижимости - процесс не быстрый, и клиенты предпочитаю вначале хорошенько повыбирать.

Инструменты для достижения цели

  • Тесты, много тестов. Начиная от креативов, заканчивая возрастными сегментами
  • Эмоции, куда без них, соц. сети как никак))
  • Парсер TargetHunter для сбора и анализа целевой аудитории
  • UTA-manager - рекламно-аналитический сервис для автоматизации и работы с рекламой ВКонтакте
  • Senler – сервис рассылки и автоматизации сообщений ВКонтакте
01. Строим гипотезы
На этапе тестирования мы должны понять, какая аудитория сработает лучше, какие объявления и баннеры привлекут больше подписчиков.

В список аудиторий для первичного тестирования попали:

Студенты.
Так как через пару недель начало нового учебного года, и студенты потихоньку активизируются в плане поиска жилья
Рабочие.
Рабочие, которые не проживают, но работают или ищут работу в Москве
Хостелы и гостиницы
(это больше для эксперимента, так как там скорее всего приезжие, но надежда достать студентов все же есть)
Тематические сообщества по сдаче квартир внаем
другими словами, конкуренты
02.
Где мои клиенты? Собираем целевую аудиторию
Аудиторию собирали с помощью парсера TargetHunter.
Анализ активностей
Используем инструмент «Анализ активностей» для отсеивания мертвых сообществ (см. рис. 1).

Рисунок 1 - Уровень конкуренции
Собираем посты
Находим активные сообщества и собираем посты за последний месяц для того, чтобы понять что цепляет аудиторию, что болит и как этому помочь.

Для этого используем инструмент Сбор>посты. (см. рис. 2)

Это позволяет поближе познакомиться с потенциальным клиентом.

На основе проведенного анализа мы понимаем, какие делать посты, какие заголовки использовать, и на что реагирует целевая аудитория.

Изучая комментарии потенциальных клиентов, можно собрать необходимую информацию.

Рисунок 2 - Сбор постов
Сбор аудитории
С помощью инструмента «Недавно вступившие» мы собирали самую горячую аудиторию.

TargetHunter позволяет собирает тех людей, которые недавно вступили в то или иное сообщество

И, забегая немного вперед, для того чтобы аудитория не выгорала, использовали инструмент «автоматизация», который по заданным условиям пополняет базу таргетинга.
03.
Креативная часть. Разрабатываем промо-материалы
Формируем предложение

Информации много!

Как на ограниченном пространстве показать все?

Правильно! С помощью анимации.

Для этого используем короткий видео-ролик (не более 20-ти сек.), чтобы не перегружать, и чтобы ВК не показывал перед роликом видео-рекламу.

Вот что получилось

Делаем несколько похожих, но более конкретно ориентированных объявлений. Покажем студентам комнаты, рабочим - квартиры рядом с работой, местным - рядом с метро и т.д.

Для тестов также создадим еще несколько статичных объявлений, чтобы было с чем сравнивать. (см. рис. 3)

Рисунок 3 - Посты
04. Посадочная страница
Как вы знаете, через ВКонтакте можно вести людей в группу, на сайт или в приложение.

В процессе работы над этим проектом мы попробуем все три варианта, но хочу отдельно выделить третий, про него и пойдет речь дальше.

На базе сервиса Senler мы сделали посадочную страницу, при чем эта страница внутри Контакта, это дает дополнительные возможности.

Её целью будет рассказать о предложении более подробно и мотивировать пользователя подписаться на рассылку, в процессе которой наши покупателибудут потихоньку дозревать, становясь нашими клиентами.

Вот пример посадочной страницы. Если вы заранее подготовились, то на ее создание у вас уйдет не более 5-ти минут. (см. рис. 4)

Рисунок 4 - Посадочная страница
05. План рассылки
Автоворонка
После подписки пользователь попадает в АВТО-воронку для прогрева, где мы поэтапно шлем ему сообщения.

В Senler сделать это элементарно просто - создаете авторассылку, настраиваете условия и порядок отправки сообщений.
В первом сообщении мы знакомили пользователя с базой и отправляли ему рубрикатор со ссылками на отфильтрованную базу по районам и количеству комнат в квартире.

Во втором спрашиваем, что ему приглянулось, интересуемся с какими проблемами столкнулся при поиске. (не забываем - у нас стартАП, нужно быть ближе к покупателям и, если понадобится, вносить улучшения).

В третьем присылаем новые варианты в интересовавшем его районе и так далее.

Итого в цепочке у нас получилось 9 сообщений.

Мне очень понравилось, что всем этим массивом удобно управлять, так как все сообщения собраны в одном интерфейсе, при этом имеют статистику. (см. рис. 5)

Рисунок 5 - План рассылки
06.
Боевое крещение и первое тестирование в реале
В начале всегда тяжело, но деваться некуда, стартуем!

Предстартовая проверка! Сообщество наполнено, аудитория подобрана, промо-посты готовы. Все, можно начинать.
Задача №1: понять, какая аудитория на какой пост будет лучше клевать.
Для теста взяли:
5 промо-постов
4 аудитории (таргетинга)

Вроде как на первый взгляд немного, но чтобы запустить все сразу, необходимо на каждую аудиторию создать по 5 вариантов объявлений 5*4, итого получится двадцать.

Если на создание каждого уйдет хотя бы по 3 минуты, то это час нудной работы.

КОПИПАСТ, как я это не люблю!!!!!!

А если все по науке делать, хорошо бы разбить кампанию на сегменты по полу, это 20*2, т.е уже сорок объявлений, а если поделить на возрастные сегменты, получается более 150 объявлений.
Это ж целый день копипастить, так и с ума сойти можно.
07.
Автоматизируем процесс, избавляемся от рутины
UTA-manager
На выручку приходит UTA-manager, это наш верный помощник при работе с рекламой ВКонтакте.

Берем ссылки на посты, открываем UTA-manager, вставляем в соответствующие поля. Для удобства подписываем каждый пост и выбираем аудитории из списка. (см. рис. 6)

Рисунок 6 - Создание объявлений
5 минут и все готово. Оперативно, однако!

Получается сногсшибательная экономия, я освободил себе целый день, вместо того чтобы сидеть и копипастить.

Да, но есть одна поправочка, на которую стоит обратить внимание. Чтобы запустить 170 объявлений, на балансе рекламного кабинета должно быть не менее 17 тыс. руб., так как ВКонтакте говорит, что на каждое активное объявление у тебя должно быть не менее 100 руб.  

И еще есть ограничение!

По законам ВКонтакте мы не можем создавать более 100 рекламных постов в сутки.

Тут решение за вами, либо тестировать по очереди, взять меньшее кол-во аудиторий, или на старте не разбивать по возрасту - получится всего 40 объявлений.

На первичных тестах мы в основном разбиваем только по полу, так как для того чтобы понять, какое объявление лучше работает, этого вполне достаточно.
08.
Снижаем риски и минимизируем рекламный бюджет
Это очень важный этап!

Как мы с вами знаем, Контакт дает возможность автоматически остановить объявление только по достижению расхода в 100 руб.
Зачем тратить 4 000 руб. если можно сэкономить?
На выручку опять приходит UTA-manager.
Обходим ограничения ВКонтакте останавливаем объявления при достижении 200 показов.

Итого, вместо 4 000 руб. у нас уходит всего чуть больше 1 тыс. руб. Небывалая экономия!

Тесты показали такие результаты:
  • Кликов - 368
  • Вступлений и подписчиков - 67
  • Цена клика - 14 руб.
  • Цена вступившего - 75 руб.
Теперь мы знаем, какая аудитория и по каким объявлениям проявляет большую активность.

Считаем вступивших и подписавшихся вместе, так как в итоге их получилось одинаково.

На тестах победили студенты, которые хотели снять комнату и аудитория групп конкурентов.

Как и предполагалось, победным баннером стали короткие видео-ролики.

Анализ статистики
Благодаря интерфейсу UTA-manager анализировать статистику стало намного проще.

Теперь все данные собраны в одной таблице, и больше не придется переключаться между страницами рекламного кабинета, чтобы посмотреть статистику.

(В.в.г - вступление в группу, Ц.к - цена клика, Ц.в.в.г - цена вступления в группу ) (см. рис. 7)

Рисунок 7 - Анализ статистики
Как считаем кол-во подписчиков и активности на сайте
В Senler есть замечательная возможность синхронизировать данные с Яндекс.Метрикой и Google Analytics, при этом включать подписчиков и просмотревших посадочную страницу пользователей в списки ремаркетинга, что еще больше расширяет возможности.

Для того чтобы настроить эту возможность, при создании посадочной страницы перейдите на вкладку "подробнее". (см. рис. 8)

Рисунок 8 - Анализ статистики
09. Подведем итоги
После непродолжительных тестов мы выявили работающие связки (пост>аудитория).

Самая активная аудитория получилась из групп конкурентов, при этом они больше реагировали на видео-пост с квартирой.

Тесты между мужчинами и женщинами оказались бесполезны, так как все реагировали одинаково, чего не скажешь про возрастные сегменты.

Пользователи более старшего возраста показали зашкаливающие результаты и самую минимальную цену клика. Но, к сожалению, их было очень мало. (см. рис. 9)

Рисунок 9 - Создание объявлений
Как видно в таблице ниже, по кликам победил сегмент 23-27 лет.

(В.в.г - вступление в группу, Ц.к - цена клика, Ц.в.в.г - цена вступления в группу ) (см. рис. 10)

Рисунок 10 - Создание объявлений
Это еще одна полезность сервиса UTA-manager, она сводит всю статистику в одну таблицу. Теперь вам будет легко понять, какое объявление лучше работает.

Итого, по сравнению с тестовым периодом удалось снизить цену больше, чем вдвое:
  • Ср. стоимость клика:
    было 14 руб., стало 5,74 руб.
  • Ср. стоимость подписчика:
    было 70 руб., стало 33,39 руб.

Если вас заинтересовал сервис UTA-manager, и вы хотели бы опробовать его на своих проектах - вот ссылка на тесты https://vk.cc/8EFcBJ

Если хотите повысить эффективность ваших интернет-проектов с нашей помощью - запишитесь на консультацию, на которой мы проведем краткий аудит и постараемся найти решение ваших задач.
Консультация по вашему проекту